Niedawno miałem problem z kolejką Gmaila w aplikacji Gmail na Androida podczas wysyłania wiadomości e-mail z załącznikami, zwłaszcza plików PDF. Chociaż byłem podłączony do szybkiego Internetu, nie byłem w stanie wysłać e-maila i przez większość czasu utknął w folderze skrzynki nadawczej z komunikatem o błędzie w kolejce.
Wiadomość e-mail utknie w skrzynce nadawczej na kilka godzin, a później zmieni status na „Niepowodzenie”. Chociaż mój folder Skrzynka nadawcza był całkowicie pusty i nie było żadnych wiadomości e-mail, nadal będzie się wyświetlał jak w komunikacie o błędzie kolejki.
Poszedłem do przodu i wypróbowałem kilka kroków rozwiązywania problemów, aby naprawić komunikat o błędzie w kolejce Gmaila, a zatem udostępnianie poniżej tego samego. Wierzę, że to jakoś pomoże ci rozwiązać, jeśli kiedykolwiek jeszcze go spotkasz.
Co oznacza kolejka w Gmailu?
W kolejce oznacza, że Gmail nie może natychmiast wysłać poczty ze skrzynki nadawczej, ale jest w kolejce i będzie próbował wysłać ją później. Może istnieć wiele powodów, dla których jest w kolejce w Gmailu. Wymieniłem jednak kilka głównych powodów umieszczenia w kolejce:
- Skrzynka pocztowa może przekraczać próg - każda aplikacja online ma ograniczenia, podobnie jak Gmail lub Google Mail. Może zawierać liczbę wiadomości e-mail wysłanych w krótkim czasie, ilość danych / rozmiar pliku, zbyt wiele wiadomości wychodzących, może to być dowolny limit, jaki możemy wymyślić.
- Sporadyczny problem z łączeniem serwerów Gmaila - tak, może się zdarzyć. Ponieważ problem dotyczy głównie aplikacji Gmail, między aplikacją a serwerem mogą występować tony problemów związanych z siecią.
- Brakuje miejsca na urządzeniu mobilnym - wysłanie wiadomości e-mail oznacza zajęcie miejsca na dane w aplikacji Gmail. Dlatego jeśli zabraknie Ci miejsca na urządzeniu, istnieje szansa, że aplikacja Gmail nie będzie w stanie dostosować dodatkowego rozmiaru danych i nie będzie szukała dodatkowego miejsca na wysyłanie wiadomości e-mail. Do tego czasu jest w kolejce wychodząca wiadomość e-mail.
Przed rozpoczęciem upewnij się, że:
Przede wszystkim musisz upewnić się, że problem dotyczy tylko aplikacji Gmail. Możesz wysyłać wiadomości e-mail z załącznikami za pośrednictwem interfejsu internetowego skrzynki odbiorczej Gmaila. Pomoże to ocenić, czy Gmail jest wyłączony, czy nie.
W przypadku, gdy napotkasz ten sam problem w Internecie, te wskazówki nie rozwiążą problemu, ponieważ może to być problem ze strony Gmaila.
- Używasz najnowszej wersji aplikacji Gmail i pobrałeś ją tylko ze Sklepu Play
- Nie wysyłasz załącznika przez Gmail send_limit o rozmiarze pliku 50 MB
- Mieć stabilne połączenie sieciowe z telefonem; WiFi lub komórkowa transmisja danych
Te warunki wstępne faktycznie pomagają w początkowym rozwiązywaniu problemów i upewniają się, że nie straciliśmy niczego ważnego z naszego końca w ramach konfiguracji.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane z ustawień
Możesz po prostu wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Gmail i zapisane dane w Ustawieniach telefonu. Upewnij się, że aplikacja Gmail została całkowicie zamknięta z poziomu menedżera zadań.
- Otwórz Ustawienia telefonu
- Wybierz Menedżera aplikacji
- Przesuń do aplikacji „ Wszystkie ”
- Wybierz Gmail z dostępnych aplikacji
- Naciśnij Wyczyść pamięć podręczną i przycisk danych
Spowoduje to usunięcie wszystkich tymczasowych plików z pamięci podręcznej na telefonie z Androidem.
Spróbuj tymczasowo włączyć lub wyłączyć synchronizację Gmaila
Powinieneś spróbować włączyć i wyłączyć Synchronizację w telefonie z Androidem, aby upewnić się, że funkcjonalność działa poprawnie.
- Przejdź do opcji Ustawienia
- Wybierz konta
- Wybierz konto Google
- Wybierz konto e-mail
- Odznacz Gmaila i uruchom ponownie telefon
- Po ponownym uruchomieniu ponownie zaznacz pole wyboru
Wypróbuj to kilka razy w krótkich odstępach czasu, aby mieć synchronizację danych w aplikacji Gmail.
Usuń konto Gmail i skonfiguruj ponownie
To dość kłopotliwy proces. Musisz całkowicie usunąć login do konta Google z telefonu, a następnie zalogować się ponownie.
- Przejdź do Ustawień
- Wybierz Opcje kont z menu
- Wybierz konto Google z listy i
- Wybierz konto e-mail w obrębie
- Stuknij, aby całkowicie usunąć powiązanie na chwilę
- Wyczyść pamięć podręczną i dane z aplikacji Gmail
- Uruchom ponownie telefon i
- Ponownie skonfiguruj konto Gmail w telefonie
Pomoże to w pobraniu wiadomości e-mail i ponownej konfiguracji od zera.
Zmniejsz opcję dni synchronizacji
Zasadniczo za każdym razem, gdy konfigurujesz telefon za pomocą Gmaila, e-maile są pobierane tylko przez kilka dni. Gdy zaczniesz korzystać z aplikacji Gmail, synchronizuje się ona również ze starymi wiadomościami e-mail. Zwiększy to jednak pamięć podręczną i rozmiar pamięci aplikacji.
Dlatego dobrym pomysłem jest ograniczenie synchronizacji do maksymalnie 30 dni. Jeśli są jakieś wiadomości e-mail trwające dłużej niż 3 dni, aplikacja Gmail automatycznie usunie się z pamięci.
- Otwórz aplikację Gmail
- Przejdź do Ustawień
- Wybierz swoje konto
- Stuknij w Dni, aby zsynchronizować
- Spróbuj ograniczyć go do 30 dni lub nawet krócej
Wyczyść pamięć i pamięć podręczną po zmianie ustawień, aby dane zostały ponownie zsynchronizowane.
Upewnij się, że dane w tle są włączone
Domyślnie dane w tle są włączone. Jeśli jednak omyłkowo wyłączyłeś dane w tle, pozostaw tę opcję włączoną.
- Przejdź do Ustawień telefonu
- Dotknij opcji Wykorzystanie danych
- Przewiń w dół do aplikacji „Gmail”
- Upewnij się, że nie zaznaczono opcji Ogranicz dane w tle
Powiedziawszy to, upewnij się, że masz połączenie ze stabilną siecią i że nie ma sporadycznych problemów z siecią danych z Twoim dostawcą usług internetowych lub Wi-Fi.
Czy masz wystarczająco dużo miejsca do przechowywania?
Jedną z możliwości umieszczenia wiadomości e-mail w skrzynce nadawczej w kolejce jest brak miejsca na dysku w telefonie komórkowym. Pamiętaj, aby usunąć wszystkie niepotrzebne pliki, usuwając je i pozostawić wystarczająco dużo miejsca na wysyłanie nowych wiadomości e-mail.
Wysłanie wiadomości e-mail spowoduje przechowywanie danych w pamięci aplikacji Gmaila, dlatego konieczne jest posiadanie miejsca w telefonie komórkowym, aby pomieścić wszelkie przychodzące lub wychodzące wiadomości e-mail.
Co Ci pomogło w rozwiązaniu Gmaila w kolejce?
Kiedy usunąłem moje konto Gmail z telefonu z Androidem, a później ponownie skonfigurowałem - działało idealnie! Sprawdziłem folder Skrzynka nadawcza, aby sprawdzić, czy poczta z załącznikiem nadal znajduje się w folderze, ale później odkryłem, że poczta dostała się przez skrzynkę pocztową i jest dostępna w folderze Wysłane .
Jeśli Twój problem z błędem w kolejce Gmaila został rozwiązany, możesz podzielić się z nami informacją o tym, jak udało Ci się go rozwiązać.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, możesz założyć bezpłatne konto Hotmail i rozpocząć wysyłanie wiadomości e-mail bez żadnych problemów.
Ponadto zgłoszono kilka problemów związanych z „serwerami Google są tymczasowo przeciążone”.