Zirytowany irytującym komunikatem „Błąd podczas pobierania informacji z serwera” . Po prostu wyluzuj! Jesteśmy tutaj z szeregiem nowych i opracowanych rozwiązań. Google Play przechowuje ponad 1.45 milionów treści jest zawsze gotowych do pobrania, ale wiele razy możesz napotkać problemy ze Sklepem Google ze względu na usterkę techniczną, prawdopodobnie spowodowaną przez sieć lub oprogramowanie systemu operacyjnego twojego modelu urządzenia. Błędy te najczęściej powodują problemy z pobieraniem i instalacją. Jedną z głównych przyczyn tego problemu jest błąd podczas pobierania informacji z serwera (RH-01).
Co spowodowało błąd RH-01?
Komunikat o błędzie może wprowadzać w błąd i nie ma problemu z serwerem, problem dotyczy samego urządzenia.
- Starsza wersja modelu urządzenia.
- Przestarzała wersja Sklepu Play, powodująca niezgodność z urządzeniem.
- Aplikacja innej firmy zakłócająca działanie sklepu.
- Modyfikacja oprogramowania urządzenia.
Jak naprawić błąd pobierania informacji w Sklepie Play?
Rozwiązanie, którego mogłeś jeszcze nie wypróbować.
Rozwiązanie 1. Ustawianie godziny i daty
Sklep Play czasami wymaga, aby data urządzenia była zgodna z datami serwera, w przeciwnym razie może wystąpić błąd.
- Przejdź do ustawień urządzenia z Androidem.
- Poszukaj opcji o nazwie Data i godzina.
- Ustaw prawidłową godzinę lub WŁĄCZ automatyczną datę i godzinę.
Automatyczna data i godzina
- Wyczyść wszystkie karty i sprawdź problem.
Rozwiązanie 2. Resetowanie preferencji aplikacji
- Przejdź do ustawień urządzenia z Androidem.
- Otwórz Aplikacje / Menedżer aplikacji.
- Sprawdź wszystkie aplikacje.
Zresetuj preferencje aplikacji
- Naciśnij ikonę menu.
- Kliknij „ Resetuj preferencje aplikacji”.
Rozwiązanie 3. Wyczyść pamięć podręczną Google Services Framework
Google Services Framework synchronizuje dane i przechowuje dane urządzenia. Pomaga również w prawidłowym funkcjonowaniu aplikacji systemowych. Zwłaszcza jeśli korzystasz z urządzenia korzystającego z różnych aplikacji Google Architectured, wyczyszczenie pamięci podręcznej pomoże rozwiązać problem.
- Wybierz Ustawienia> Menedżer aplikacji> Wszystko> Google Services Framework> Stuknij w „Wymuś zatrzymanie” i stuknij, a następnie stuknij w przycisk „ Wyczyść pamięć podręczną”
- Uruchom ponownie urządzenie, a zobaczysz, że błąd RH-01 zostanie rozwiązany.
Obejrzyj ten film na YouTube
Subskrybuj na YouTube
Rozwiązanie 4. Uruchom ponownie w trybie awaryjnym
Tryb awaryjny umożliwia tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm.
Na Androida 4.4 i nowsze
- Wyłącz urządzenie
- Podczas włączania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności
- Twoje urządzenie będzie w trybie awaryjnym (na ekranie pojawi się przezroczyste logo trybu awaryjnego).
Uruchom ponownie w trybie awaryjnym
Dla Androida 5.0 i więcej
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz wyłącznika, aby wyłączyć urządzenie.
- Stuknij i naciśnij opcję wyłączania .
- Zobaczysz opcję Uruchom ponownie w trybie awaryjnym. Stuknij Ok, aby przejść do trybu awaryjnego.
W urządzeniu może być zainstalowanych wiele aplikacji innych firm, które mają uprawnienia dostępu do informacji o urządzeniu. Te aplikacje utrudniają normalne funkcjonowanie sklepu Play, powodując problemy.
Jeśli nie napotykasz żadnych problemów ze Sklepem Google w trybie awaryjnym, to jakaś trzecia aplikacja powoduje dysfunkcję Sklepu. Jeśli tak, odinstaluj ostatnio pobraną aplikację lub uruchom ponownie bezpośrednio w trybie normalnym, aby rozwiązać problem.
Uwaga:. Ponownie uruchom ponownie, aby przywrócić i wrócić do normalnego trybu.
Rozwiązania, które mogłeś wypróbować, jeśli nie, to na pewno potrzebujesz
Rozwiązanie 1. Wymuś zatrzymanie aplikacji
- Otwórz ustawienie
- Stuknij w Aplikacje / Zarządzaj aplikacjami
- Poszukaj aplikacji aparatu w obszarze Wszystkie aplikacje
- Naciśnij go i wymuś zatrzymanie Sklepu Google Play.
- Szybko uruchom ponownie
Rozwiązanie 2. Wyczyść dane aplikacji i pamięć podręczną
- Otwórz ustawienia swojego urządzenia z Androidem
- Otwórz opcję o nazwie Aplikacje lub Menedżer aplikacji
- W obszarze Wszystkie poszukaj aplikacji aparatu
- Wyczyść dane i wyczyść pamięć podręczną, a następnie szybkie ponowne uruchomienie.
Rozwiązanie 3. Ponownie dodaj swoje konto
- Przejdź do Ustawienia> Konta.
- Przejdź do konta Google> Usuń konto
- Ponownie dodaj swoje konto Google
Rozwiązanie 4. Zmień wersję lub uaktualnij Sklep Play
Możesz nawet uaktualnić lub obniżyć wersję sklepu Google Play i sprawdzić, czy nie występuje błąd. Aby uzyskać informacje na temat uaktualnienia sklepu Google Play, możesz sprawdzić ten post na blogu.
Jeśli żadne z powyższych nie działa, musisz zadowolić się ostatecznością.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Jeśli powyższe metody nie są wystarczająco skuteczne, zresetowanie urządzenia może rozwiązać problem poprzez usunięcie wszystkich śmieci, złośliwych plików i błędów, które mogą powodować problem. Twoje urządzenie powróci do stanu domyślnego, więc problem został rozwiązany.
Wypróbuj alternatywny App Store
Aptoide jest podobny do Google Play Store oferującego treści cyfrowe, w których można przeglądać i pobierać aplikacje. To jest jak aplikacja na rynku, gdzie cała zawartość jest dostępna, nie trzeba za każdym razem wyszukiwać w Google, aby pobrać plik apk aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji, poszukaj tego posta na blogu
Uwaga i wniosek: Mam nadzieję, że post był pomocny. Komentuj w celu uzyskania pomocy lub sugestii.
