Quick Assist to program zdalnej pomocy, który jest zawarty w rocznicowej aktualizacji systemu Windows 10, ale niewiele reklamowany. Oto przewodnik na temat korzystania z „Szybkiej pomocy”.
Udzielić wsparcia
Uruchom aplikację Quick Assist z menu Start Wszystkie aplikacje - Akcesoria Windows lub za pomocą wyszukiwania. Oto sekwencja kroków, jeśli chcesz komuś pomóc.
Kliknij opcję Udziel pomocy
Musisz zalogować się przy użyciu konta Microsoft. Opcjonalnie możesz zalogować się przy użyciu kodu jednorazowego użytku (rodzaj kodu PIN), jeśli nie chcesz wpisywać poświadczeń MSA.
Kod bezpieczeństwa zostanie wygenerowany i będzie ważny przez następne 10 minut. Udostępnij ten kod osobie, która chce uzyskać pomoc.
Uzyskaj pomoc
Oto kroki, aby uzyskać pomoc od eksperta.
Uruchom aplikację Quick Assist z menu Start Wszystkie aplikacje - Akcesoria Windows lub za pomocą wyszukiwania.
Kliknij „Uzyskaj pomoc”
Wpisz kod bezpieczeństwa otrzymany od eksperta.
Zezwól na pełną kontrolę dostępu do eksperta, klikając Zezwalaj
Szybka pomoc - zrzuty ekranu z okna
Po nawiązaniu połączenia, oto jak wygląda ekran na komputerze docelowym.
A oto interfejs użytkownika administratora Quick Assist - tego, który zapewnia pomoc.
Pasek narzędzi administratora ma zestaw przydatnych przycisków: Adnotacja, Dopasuj ekran, Uruchom ponownie (komputer zdalny), Menedżer zadań, Wstrzymaj i Zakończ .
A gdy sesja zostanie zakończona przez administratora lub przez odbiorcę, na obu komputerach pojawi się ekran z informacją zwrotną, w którym możesz wpisać swoją ocenę i komentarze.
Otóż to!
