Błąd Windows Update 80240037 w nowych komputerach z systemem Windows 7 i 8.1

2016-05-23 11:54:18
Główny·Microsoft·Błąd Windows Update 80240037 w nowych komputerach z systemem Windows 7 i 8.1

Jeśli właśnie kupiłeś nowy komputer z systemem Windows 7 lub Windows 8.1 z jednym z wymienionych poniżej procesorów (CPU), zwróć uwagę, że Aktualizacje Microsoft nie będą dostępne dla twojego systemu.

  • Procesor „Intel Core” siódmej (siódmej) generacji Intel Core lub nowszej generacji
  • Procesor AMD siódmej (siódmej) generacji („Bristol Ridge”) lub nowszej generacji
  • Procesor Qualcomm „8996 or lub nowszej generacji

W systemach Windows 7 i 8.1 z powyższym procesorem podczas korzystania z usługi Windows Update pojawi się następujący komunikat.

 Nieobsługiwany sprzęt Komputer korzysta z procesora zaprojektowanego dla najnowszej wersji systemu Windows. Ponieważ procesor nie jest obsługiwany wraz z aktualnie używaną wersją systemu Windows, system nie będzie obsługiwał ważnych aktualizacji zabezpieczeń. 

Dodatkowo wyświetlony zostanie następujący komunikat o błędzie.

 System Windows nie może wyszukać nowych aktualizacji Wystąpił błąd podczas sprawdzania nowych aktualizacji dla komputera. Znaleziono błędy: Kod 80240037 Windows Update napotkał nieznany błąd. 

Ze względu na sposób implementacji tej zasady obsługi urządzenia z następującymi wersjami systemu Windows i procesorami siódmej lub nowszej generacji mogą nie być w stanie skanować lub pobierać aktualizacji za pośrednictwem Windows Update lub Microsoft Update:

Windows Server 2012 R2
Windows 8.1
Windows Server 2008 R2
System Windows 7

Microsoft zaleca uaktualnienie komputerów z systemem Windows Server 2012 R2 i Windows Server 2008 R2 do systemu Windows Server 2016 oraz komputerów z systemem Windows 8.1 i Windows 7 do systemu Windows 10, jeśli komputery te mają procesor pochodzący z dowolnego z ponad pokoleniami.

Wybór Redakcji